Start | FAQ | Partnerzy | Blog | Kontakt
1. W jakich przeglądarkach i systemach działa Toolbar?
- Dla Internet Explorera: system operacyjny - Microsoft Windows 95/98/ME/NT/2000/XP i przeglądarka - Internet Explorer - wersja 5.0 lub późniejsza. - Dla Firefoxa: w chwili obecnej nasz Toolbar nie jest dostępny dla przeglądarki Firefox. Pracujemy natomiast nad kolejnymi wersjami Toolbara, z których można będzie korzystać również w innych przeglądarkach.
2. Jak odinstalować Toolbar?
Pod Internet Explorerem należy rozwinąć rozwijane menu z lewej strony paska BestToolbar, następnie wybrać opcję "Odinstaluj". Pojawi się okienko z pytaniem "Czy na pewno chcesz odinstalować BestToolbar?". Kliknięcie "Tak" automatycznie usunie pasek z Twojego komputera i przekieruje do strony, na której będziesz mógł podzielić się swoimi uwagami dotyczącymi Toolbara. Pomoże to nam na przyszłość w poprawianiu kolejnych wersji Toolbara. Oczywiście wypełnienie tej ankiety nie jest obowiązkowe.
3. Czy instalacja Toolbara nie wpłynie negatywnie na działanie innych programów?
Przed rozpoczęciem publicznego udostępniania Toolbara, testowaliśmy go na wielu platformach sprzętowych i nie zauważyliśmy żadnych skutków ubocznych w postaci zakłóceń prac innych programów.
4. Czy zainstalowanie Toolbara może zmniejszyć szybkość działania mojego komputera?
Toolbar jest bardzo niewielkim programem przez większość czasu pozostającym w stanie nieaktywnym. Uruchamia się tylko w momencie korzystania z jego funkcji . W czasie intensywnych testów Toolbara nie zauważyliśmy żadnego negatywnego wpływu Toolbara na szybkość działania pozostałych programów i prędkość ładowania się stron WWW.
5. Zainstalowałem Toolbara, ale nie mogę go znaleźć w okienku przeglądarki. Co mam zrobić?
Jeżeli korzystając z Internet Explorera nie widzisz paska BestToolbar po instalacji Toolbara to wejdź do menu Widok w pasku Internet Explorera, a następnie wybierz Paski Narzędzi. Wśród nich powinien pojawić się BestToolbar. Wystarczy go zaznaczyć i pojawi się w oknie przeglądarki.
6. Odinstalowalem Toolbara, ale wciąż jest on widoczny w okienku przeglądarki. Co mam zrobić?
W momencie odinstalowania Toolbara pozostaje on wciąż widoczny w pozostałych oknach przeglądarki, które masz aktualnie otwarte lub zminimalizowane w pasku zadań Windows. Wystarczy pozamykać wszystkie otwarte okna. W nowo otwartych oknach BestToolbar nie będzie się już pojawiał.
7. Używam przeglądarki Netscape. Czy mam możliwość instalacji Toolbara?
Niestety nie. W chwili obecnej nasz Toolbar dostępny jest dla przeglądarek Internet Explorer. Pracujemy natomiast nad kolejnymi wersjami Toolbara, z których można będzie korzystać również w innych przeglądarkach.
8. Jak wyczyścić historię wyszukiwań?
Wystarczy wybrać funkcję "wyczyść historie wyszukiwania" z menu rozwijanego "Szukaj w ->".
9. Z jakiego słownika korzysta Toolbar?
Tłumaczenie następuje przy pomocy słownika dep.pl oraz dict.pl.
10. Czy jest możliwe tłumaczenie fraz za pomocą słownika Toolbar?
Niestety obecnie nie ma takiej możliwości. Możesz tłumaczyć tylko pojedyncze słowa.
11. Czy instalacja Toolbara wiąże się z jakimikolwiek opłatami?
Nie. Korzystanie z samego Toolbara jest zupełnie darmowe.
12. Jaką funkcję spełnia przycisk "Szukaj w ->"?
Przycisk ten służy do przeszukiwania wybranego serwisu. Np. wpisując słowo "rower" i z rozwijanego menu "Szukaj w ->" wybierzemy, "Ceneo" to w wynikach wyszukiwania pojawią się wyniki z tego portalu, jeśli np. wybierzemy "dep.pl słownik on-line" to wpisane przez nas słowo zostanie przetłumaczone na język niemiecki.
13. Ile czasu zajmuje instalacja Toolbara?
Czas instalacji jest uzależniony przede wszystkim od szybkości Twojego połączenia z Internetem. Poniżej podajemy orientacyjną długość instalacji Toolbara, w zależności od typu połączenia z Internetem: - dla Internet Explorera: Stałe łącze 112kb/s - 18s Stałe łącze 512kb/s - 4s Modem 56kb/s- 36s GPRS - 1min 10s Samą liczbę czynności, które musisz wykonać, aby skutecznie zainstalować Toolbar, ograniczyliśmy do niezbędnego minimum.
14. Ile miejsca na dysku zajmuje Toolbar?
Po zainstalowaniu Toolbar zajmuje około 4,5Mb Twojego dysku twardego w wersji dla Internet Explorera.
15. Przy instalacji Toolbara muszę Wam zostawiać jakiekolwiek swoje dane adresowe?
Nie jest to wymagane. Po instalacji poprosimy Cię o wypełnienie krótkiej ankiety, która posłuży nam do stworzenia zbiorczych statystyk dotyczących użytkowników naszego Toolbara. Pozostawienie swoich danych nie jest jednak wymagane i możesz również zainstalować Toolbara bez ich podawania.
16. Nie znalazłem odpowiedzi na swoje pytanie. Gdzie mogę zgłosić się ze swoim problemem?
Napisz do nas na adres info@besttoolbar.eu, a na pewno odpowiemy i postaramy się znaleźć rozwiązanie Twojego problemu.
17. Dlaczego dostaję komunikat o błędzie ActiveX gdy próbuję zainstalować Toolbar?
Aby używać BestToolbar pod Internet Explorerem musisz mieć zainstalowaną kontrolkę ActiveX - stworzoną przez Microsoft technologię umożliwiającą przede wszystkim tworzenie interaktywnych zawartości stron WWW.
18. Próbowałem kilkakrotnie zainstalować Toolbar, ale za żadnym razem mi się nie udało. Co mam zrobić?
Powodów może być kilka: używasz systemu innego niż Windows 95 lub nowszy; używasz przeglądarki internetowej innej Internet Explorer 5.0 lub nowsza; masz ustawione zabezpieczenia internetowe na najwyższym poziomie uniemożliwiającym zainstalowanie jakichkolwiek programów z Sieci. Do zainstalowania jakichkolwiek programów z Sieci (w tym również Toolbara) konieczne jest ustawienie poziomu nie wyższego "średni". Aby to zrobić wejdź do zakładki Narzędzia/Opcje Internetowe/Zabezpieczenia a następnie suwakiem ustaw odpowiedni poziom. Następnie kliknij "Zastosuj". Jeżeli podejrzewasz, że powód może być inny, wyślij nam informacje o swoim problemie na adres info@besttoolbar.eu
19. Dostałem informację o pomyślnym zainstalowaniu Toolbara, ale jest on niewidoczny w oknie przeglądarki, mimo że widać go w paskach narzędzi. Co robić?
Spróbuj następujących sposobów: Zamknij wszystkie okna swojej przeglądarki, a następnie otwórz ją ponownie; Sprawdź w opcjach Internet Explorera "Widok" > "Paski narzędzi" czy zaznaczona jest opcja "BestToolbar". Po zaznaczeniu tej opcji pasek BestToolbar automatycznie powinien pojawić sie w oknie przeglądarki. Jeżeli toolbar wciąż nie jest widoczny, zamknij okno przeglądarki, a następnie otwórz je ponownie; W niektórych przypadkach (np. jeżeli masz zainstalowane inne paski narzędzi) może się zdarzyć, że BestToolbar znajdzie się poza prawą krawędzią okna przeglądarki. Wystarczy, że przeciągniesz go na właściwe miejsce; Jeżeli żaden z nich nie pomógł, napisz do nas - postaramy się pomóc
20. Odinstalowałem Toolbara, lecz jest on widoczny w pozostałych oknach przeglądarki, które miałem otwarte. Co się stało?
W momencie odinstalowania Toolbara jest on wciąż widoczny w pozostałych oknach przeglądarki, które masz aktualnie otwarte lub zminimalizowane w pasku zadań Windows. Wystarczy pozamykać wszystkie otwarte okna. W nowo otwartych oknach pasek BestToolbar nie będzie się już pojawiał.
21. Jak ukryć i przywrócić ukryty pasek - BestToolbar pod IE?
Na którymś z pasków (np. na pasku narzędzi nawigacyjnych) należy kliknać prawym przyciskiem na "Best Toolbar".